在企业内部，法律人员有一个非常重要的职责：向企业的管理人员和各职能部门提供相关的法律咨询。根据实际情况，法律人员也有权对公司各个职能部门业务发展和公司经营管理中存在的游戏诶法律风险出具专业意见。今天我们来聊聊如何做好郑州企业法律咨询业务。

　　1、法律咨询的态度及定位

　　掌握法律技能，解决法律问题是企业法务工作人员职能的应有之义，而耐心则是企业法务工作人员在从事法务工作时应当贯穿始终的态度。这种态度不仅能使得法律咨询过程中的沟通更加顺畅，使问题解决应当具备的信息得以充分传递，而且有益于使待解决待处理的法律问题最终得以找到更合理更充分的处理方案。

　　企业的任何一个部室，任何一个员工的宗旨都是服务于企业，维护公司的利益，所谓术业有专攻，作为法务工作人员，应当充分理解和尊重各部室及每个工作人员的咨询，专业、耐心。

　　2、信息收集要全面而准确

　　法律咨询是一个认识问题、分析问题、解决问题的过程，在这一过程中要想作出准确判断，找到正确的法律关系的切入点，那么掌握全面而准确的相关信息就显得尤为重要。信息有瑕疵(有遗漏、有缺失、有偏差)、不对称，就不可能得出正确的解决方案，也就注定是一次错误的法律咨询。

　　这里提醒咨询同仁，在寻求法律解决方案时不单要提出问题，还要将问题产生的来龙去脉既全面又简明扼要的阐述清楚，同时提供相关材料予以支撑(会议纪要、谈判纪要、往来函件、合同、影音资料等)。正所谓巧妇难为无米之炊，准备好这些材料了，法务人员才能给出好的咨询服务。

　　3、确定待解决问题寻找切入点

　　了解了业务人员提出的咨询问题，掌握了足够的相关资料与信息，下一步就是确定待解决的问题，因为咨询人员提出的咨询问题往往并非是问题所在。在从事法律行业进行法律咨询的这些年里，我经常遇到这样的情况，咨询人员带着咨询问题找到我，但了解情况后发现他所咨询的问题根本不是问题，而待解决的问题他反而是他没有问出的。因此，确定问题实际是一个透过现象看本质发现问题的过程，而寻找解决问题切入点实际是一个厘清法律关系的问题，是债权债务关系，是物权关系，还是公司法法律关系... ...在此基础之上，选择一个通向答案的路径。

　　4、非法律问题的积累

　　作为一个企业的法务工作人员，单单具备法律技能是远远不够的，如果对行业背景，业务流程，行业习惯，当事人利益争议焦点这些法外之情不熟悉，不了解，那么作出的咨询服务往往与最佳方案有极大偏差，甚至贻笑大方。

　　敏感会成为一名法务人员的特质，这种特质是工作需要，而且想要具备这种特质需要有充分的磨练与积累，只有对所在行业的各个“角落”如数家珍，才能庖丁解牛，游刃有余吧。用心和时间会给你这些。

　　5、给出咨询答案

　　郑州企业法律咨询业务的最后一步就是给出咨询结果，咨询结果的给出不应是简单的可行or不可行，存在法律风险or无风险，按照这种or那种方式操作 ，而是应当同时解释支撑咨询结果的论据(同样应当以事实为依据，以法律为准绳)。咨询结果给出的方式可以是口头的也可以是书面的，但无论以那种方式，法务人员应当本着审慎的负责的态度给出，且应备案备查。

　　值得注意的是，法律咨询结果给出后，咨询人员仍应与法务人员保持沟通，一旦前提信息或经济环境、条件发生变化，应当第一时间反馈，以便于方案的及时跟进与调整。